2024年中国广电保号套餐资费详解：如何办理停机保号与复机？

最近，不少办理了中国广电电话卡的用户，因为暂时要出国、换工作地或者想保留一个备用号码，都在关心同一个问题：“广电有保号套餐吗？” 答案是肯定的。 中国广电作为国内第四大运营商，为了满足用户多样化的需求，早已推出了相应的“停机保号”业务。这篇文章将为您详细介绍广电的保号政策、最新资费标准以及清晰的操作指南，让您轻松保留心仪的号码。

一、广电“停机保号”是什么？

简单来说，“停机保号”就是指用户因故暂时不使用手机卡，但希望保留该号码和基础套餐，只需支付较低的月功能费，即可使号码进入“休眠”状态。在此期间，主叫、上网、短信等功能全部暂停，不会产生套餐外费用，但收短信和接听电话（部分政策下）的功能可能也受影响。当您需要重新使用时，办理“复机”即可恢复正常服务。

这非常适合以下人群：

短期出国或出差者：避免国际漫游费用。

工作或生活地点变动者：暂时在新地点使用其他号码。

拥有多个号码的用户：将不常用的副卡暂时“冻结”。

等待心仪合约到期的用户：不想注销，计划未来再用。

二、2024年广电停机保号最新资费与条件

根据广电最新的公开资费和客服信息，停机保号业务需要满足一定条件，其核心规则如下：

办理条件：您的手机号码必须处于正常在用状态（非欠费、非停机），且不参与有最低消费、合约期限制或在网时长要求的营销活动。如果有合约在身，需要先解除或到期后才能办理。

保号费用（核心）：停机保号期间，每月会收取5元的功能费。这笔费用会从您账户余额中按月扣除。请注意，务必保证余额充足，如果因余额不足导致欠费，超过一定期限（通常为90天）号码可能会被自动注销。

办理时长：每次申请停机保号的期限通常为3个月到6个月，具体时长可咨询当地广电营业厅或客服。到期后如需继续保号，需要再次办理延期。

费用减免：一些地区或套餐可能有特殊的优惠政策，例如首次办理可减免一个月费用等，建议办理时主动询问。

三、如何办理停机保号？详细操作步骤

办理广电停机保号非常方便，主要有以下几种官方渠道，您可以根据自身情况选择：

方法一：线上办理（最推荐）

这是最快捷的方式，无需跑营业厅。

步骤：打开 “中国广电”官方APP或微信小程序 → 登录您的手机账号 → 在首页或“业务办理”栏目中找到 “停机保号/复机” 或类似名称的服务入口 → 仔细阅读业务规则 → 点击“申请停机” → 按页面提示确认即可。

优点：24小时可操作，流程透明，即时生效。

方法二：拨打客服电话

步骤：直接拨打广电全国统一客服热线 10099 → 根据语音提示转接人工服务 → 向客服人员说明需要办理“停机保号” → 提供身份信息进行验证 → 由客服人员为您办理。

优点：适合不熟悉手机操作或遇到线上办理问题的用户，可以直接咨询个性化问题。

方法三：线下营业厅办理

步骤：携带本人身份证原件和需要办理停机保号的手机SIM卡，前往就近的中国广电自有营业厅 → 向工作人员提出办理需求 → 在业务单上签字确认。

优点：可当面沟通，获取纸质凭证，适合办理复杂业务（如同时查询合约状态）。

【重要提醒】 办理前，请务必 【查询并确认您的号码是否参与了任何合约活动】，这直接决定了您能否成功办理。

四、如何办理复机？恢复使用很简单

当您需要重新使用这个号码时，办理“复机”即可。复机通常不收取手续费。

线上复机：同样在官方APP或小程序“业务办理”中找到“复机”选项，按提示操作，系统会立即为您恢复服务。

客服或营业厅复机：拨打10099或前往营业厅，申请复机。恢复后，您的原套餐会继续生效。

需要注意的是，复机后，当月的套餐资源（流量、通话分钟）将从恢复当天开始按剩余天数比例提供，或按完整月提供（具体需看套餐规则）。

五、总结与建议

总而言之，中国广电的停机保号业务每月5元的费用，为用户提供了极高的灵活性，是管理闲置号码的明智选择。在办理前后，请记住以下关键点：

办理前，先查合约：这是能否顺利办理的前提。

办理后，关注余额：确保账户余额大于5元，定期查看，防止欠费销号。

首选线上渠道：方便快捷，能随时掌握业务状态。

希望这篇详细的指南能彻底解答您关于“广电保号套餐”的疑问。如果您的情况比较特殊，最稳妥的方式依然是直接咨询官方客服。妥善利用停机保号功能，让您心仪的广电号码，随时等待您的召唤。